更新时间:2026-09-19

近年来,人口老龄化程度加剧,老年群体普遍对养老服务提出新的标准,传统的养老模式已难以适应现代老人对养老服务的需求。社区居家养老作为民生工程的重要组成部分,以家庭为核心、社区为依托、市场为支撑、康养为手段,逐渐受到公众关注。
目前的社区居家养老服务模式,还存在一些问题:一是小区基础设施配套薄弱,居家养老服务方式单一。大多数小区几乎没有社区居家养老服务的配套设施场所,无法满足老年人日益增长的多样化养老需求。且社区居家养老服务主要是由社区组织志愿者开展上门照料服务,服务形式和内容单一,服务时间有限,社区居家养老服务的作用发挥不够充分,严重制约了社区居家养老服务的发展。
二是信息平台建设不完善,医养结合不够深入。老年人口逐年增加,不少老年人患有慢性疾病。相关医疗信息平台存在建设规模小,功能不完善,专业性不强,智能化不足等情况。社区与医疗机构之间关于老年人基础信息数据库的互联互通进展缓慢,严重影响了社区居家养老服务的开展,医养结合难以有效深入,从而导致社区居家养老服务的医养结合大多留于表面。在鼓励社区居家养老与医疗机构加强融合等各方面,有待进一步提高。
三是宣传引导不到位,社会参与度不高。各类媒体和部门机构对宣传推广社区居家养老服务的力度普遍不大,氛围不够浓厚。受传统观念的影响,多数人对社区居家养老服务缺乏深层次认识,认为照料和服务老人是子女应尽的义务,其他人只能是在一定范围内提供必要帮助。社区居家养老服务在实际运行中并未真正发挥出应有的作用。同时由于社区居家养老服务属于惠民工程,盈利低,投资大,见效慢,导致企业和社会组织难以长期稳定参与,一定程度上影响了社会各界的参与热情。
综合上述情况,可从以下几个方面探索解决方法:一是推进养老服务配套设施建设。可通过整合、置换、转变用途等方式,将社区内闲置的公共设施资源改造为适用于社区居家养老服务的场所,持续推进小区适老化改造。可依托社区建立老年便民食堂,方便老年人就近就餐;建立家政服务中心,提供卫生清洁、水电暖维修、日用品采购等上门服务;建立老年文化娱乐活动中心,富老年人的业余生活;建立卫生服务中心,组织本社区范围内的老人进行定期健康检查,让老年人“老有所依、老有所乐”,更加享受充实的老年生活。
二是打通各单位企业的信息壁垒。建立智慧平台,联合养老服务机构、医疗机构、文化旅游机构、家政社工等多种资源,实现信息互通,资源共享,为社区居家养老提供线上服务支持,平台可涵盖老年人的基本情况、健康档案、服务记录、资源供应等各类信息数据。通过合理配置医疗资源,积极发挥家庭医生的作用,推动专业医务人员在社区居家养老服务的全覆盖,提升社区居家养老服务的便捷性。
三是强化养老服务宣传引导。充分利用网络、电视、电台、报纸等主要媒体,传播社区居家养老的政策信息和服务内容,以提高公众对社区居家养老服务的理解和认识,加大居家社区养老服务工作宣传报道。同时也可以采取多种方式鼓励地方企业和社会组织积极参与养老服务设施的建设、运行和管理,加快养老机构、社区服务网点、文化娱乐场所、健身场地等基础设施建设,保障老年群体的多元服务需求。
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